Error al reparar o instalar SOLIDWORKS, Draftsight o SolidNetwork License Manager | Error 1722
Si durante proceso de instalación o reparación de SOLIDWORKS obtiene el mensaje de error con Código 1722 indicando "There is a problem with this Windows Installer Package..." esto es un indicativo de problemas con la aplicación prerrequisito Microsoft Visual C++2015 Redistributable.
Para corregir este problema realice los siguientes pasos.
- Confirme que se trata del error con código 1722. En algunos casos el código de error puede no mostrarse directamente en el gestor de instalación y aparecer solamente el mensaje "There is a problem with this Windows Installer Package...", el cual, puede deberse a diferentes causas y en tal caso requerirá confirmar que se trata del error 1722. Para confirmarlo debe abrir y buscar en los logs de instalación el código de error 1722. Los logs de instalación normalmente se encuentran en C:\Users\Usuario.X\AppData\Roaming\SOLIDWORKS\Installation Logs\202X SPX.X.
- Revise en el Panel de control de Windows si existe ya instalada alguna compilación de Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable. Para instalaciones de SOLIDWORKS 2019 y anteriores esta debería ser la compilación 14.0.24212, por lo tanto, si localiza una instancia de esta aplicación en compilación 14.0.24.215 o posterior deberá desinstalarla. Para instalaciones 2020 la compilación soportada es la 14.21.27702.
- Si no hubiera una instancia instalada de Microsoft Visual C++2015 Redistributable, el problema puede deberse a un error en el paquete de instalación de este componente en sus archivos de instalación. En este caso descargue e instale manualmente Microsoft Visual C++2015 tanto de 32 bits (86x) como de 64 bits (x64) desde el portal de descargas de SOLIDWORKS (https://www.solidworks.com/sw/support/downloads.htm) o desde el sitio web de Microsoft.
- Reparado el problema intente nuevamente la instalación de SOLIDWORKS.